BENGKULU — Bank Bengkulu resmi melakukan penyesuaian tampilan informasi saldo efektif di seluruh layanan digital mereka. Langkah ini diambil untuk menyajikan data keuangan yang lebih jelas dan akurat bagi nasabah, di tengah transformasi menuju perbankan modern.
Pemimpin Divisi Dana dan Jasa Bank Bengkulu, Yuliani, menegaskan bahwa perubahan ini murni bersifat teknis pada antarmuka pengguna. “Penyesuaian hanya berkaitan dengan penyempurnaan tampilan informasi saldo. Dana milik nasabah tetap aman dan seluruh transaksi perbankan tetap berjalan normal,” ujarnya.
Bukan Ubah Sistem, Hanya Perbaiki Tampilan
Bank Bengkulu memastikan tidak ada perubahan pada sistem keamanan atau mekanisme transaksi. Nasabah tetap bisa melakukan tarik tunai, transfer, dan pembayaran seperti biasa. Perubahan tampilan ini dirancang agar saldo efektif—jumlah uang yang benar-benar bisa digunakan—lebih mudah dikenali, tanpa perlu menghitung sendiri dana yang mengendap atau terblokir.
Layanan Prioritas Juga Dibenahi
Sebagai bagian dari transformasi layanan, Bank Bengkulu juga telah menghadirkan fasilitas Lounge Blue Sky bagi nasabah prioritas di bandara. Fasilitas ini memberikan kenyamanan saat menunggu keberangkatan. Ke depan, inovasi serupa akan terus dikembangkan secara bertahap untuk meningkatkan pengalaman nasabah.
Yuliani menambahkan, transformasi layanan akan terus menjadi prioritas perusahaan. “Kami berkomitmen menghadirkan layanan perbankan yang aman, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan nasabah,” katanya.
Nasabah Diminta Perbarui Aplikasi
Bagi nasabah yang belum melihat perubahan tampilan, Bank Bengkulu menyarankan untuk memperbarui aplikasi ke versi terbaru melalui toko aplikasi resmi. Jika masih mengalami kendala, nasabah bisa menghubungi call center atau datang ke kantor cabang terdekat.
Penyesuaian ini merupakan bagian dari pengembangan sistem yang berorientasi pada peningkatan pengalaman pengguna. Bank Bengkulu berkomitmen untuk terus bertumbuh dan menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat Bengkulu.
