BENGKULU — PT Multi Power Adi Tama (Multi Power Group) memperkuat posisinya sebagai mitra solusi efisiensi industri alat berat lewat pendekatan konsultatif yang menekankan perhitungan biaya penggunaan per jam atau cost per hour. Strategi itu dipamerkan dalam Mining Expo 2026 di Jakarta International Expo (JIExpo) Kemayoran, Jakarta, 11 September 2026. Perusahaan menyasar pelanggan dari sektor pertambangan, konstruksi, hingga kehutanan yang menuntut performa sekaligus efisiensi anggaran.
Jakarta, TAMBANG — Head of Marketing and Development Multi Power Group, Broery Andrew Sihombing, menjelaskan bahwa pemilihan produk harus bertumpu pada kebutuhan aktual pelanggan, bukan sekadar penawaran umum. Setiap sektor, katanya, punya karakter operasional berbeda sehingga solusi yang diberikan pun tidak bisa diseragamkan.
Pendekatan itu menjadi dasar perusahaan dalam menyusun portofolio produk yang mencakup segmen ekonomis hingga premium. Tujuannya agar pelanggan bisa memilih sesuai karakter pekerjaan, target performa, dan kemampuan anggaran.
Menggali Kebutuhan Sebelum Menawarkan Produk
Multi Power Group menjalankan strategi konsultatif dengan menggali informasi soal sektor usaha dan aktivitas operasional pelanggan lebih dulu. Langkah itu dilakukan sebelum perusahaan merekomendasikan produk tertentu.
"Kita tidak langsung menjelaskan ke customer dari garis besar. Karena bagi kita, konsep portfolio adalah bagaimana kita nanti bisa menjawab kebutuhannya customer," ujar Broery dalam Mining Expo 2026 di Jakarta International Expo (JIExpo) Kemayoran, Jakarta, 11 September 2026.
Dari situ, perusahaan memetakan tuntutan performa, target efisiensi, dan struktur anggaran yang dimiliki pelanggan. Rekomendasi produk baru diberikan setelah gambaran kebutuhan operasional di lapangan jelas.
"Dari situlah kita gali informasi kalau dia bekerja di salah satu sektor, maka kita tawarkan produk sesuai kebutuhan sektor mereka," kata Broery.
Harga Beli Bukan Satu-satunya Ukuran Efisiensi
Perusahaan menempatkan cost per hour atau biaya penggunaan per jam sebagai parameter penting dalam menilai efisiensi. Harga pembelian awal dinilai bukan satu-satunya indikator, karena performa dan masa pakai produk turut menentukan total biaya selama operasional.
Produk dengan investasi awal lebih tinggi berpotensi memberi nilai ekonomi lebih baik jika mampu menjaga performa, memperpanjang masa penggunaan, dan menekan biaya operasional. Pendekatan itu sejalan dengan slogan perusahaan, "The Solution for Efficiency".
After-Sales Jadi Pembeda di Pasar
Dukungan layanan purnajual menjadi bagian lain dari strategi perusahaan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Layanan itu mencakup kunjungan langsung ke pelanggan guna membantu mengoptimalkan penggunaan anggaran dan menjaga kelancaran operasional.
Perwakilan Manajemen Multi Power Group, Joseph Effendy, menilai layanan menjadi aspek yang membedakan perusahaan di pasar alat berat. Menurutnya, banyak pihak bisa menjual produk, tetapi tidak semuanya serius menangani layanan purnajual.
"Untuk menjual produk saja semua orang bisa, tapi untuk menjual service itu masih sedikit. Kita juga main di after sales-nya, kita kunjungi customer untuk membantu mereka mengeluarkan anggaran secara efektif," ujar Joseph.
Kombinasi portofolio produk, pemahaman kebutuhan operasional, perhitungan cost per hour, dan dukungan after-sales menjadi fondasi Multi Power Group dalam memperkuat perannya sebagai mitra industri alat berat. Perusahaan menargetkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan, tidak berhenti pada transaksi jual beli produk semata.
